top of page
a4c2cb93c023484c94366e7246cee0e5.jpg

Få øyeblikkelig hjelp med Fjernhjelp

Velkommen til vår fjernstøtte-side!
For å motta fjernhjelp gjennom TeamViewer, følg disse enkle trinnene for å komme i gang:

​

Trinn 1: Nedlasting av TeamViewer

  1. Last ned TeamViewer: Klikk på denne lenken for å laste ned TeamViewer: Last ned TeamViewer

  2. Velg versjonen som passer for ditt operativsystem (Windows/Mac/Linux).

Trinn 2: Installere TeamViewer

  1. Åpne nedlastningsfilen: Når nedlastingen er fullført, åpner du filen for å starte installasjonen.

  2. Følg installasjonsveiledningen: Godta lisensavtalen og følg instruksjonene på skjermen for å installere programmet. Velg ‘Personlig / Ikke-kommersiell bruk’ hvis du blir spurt om brukstype.

Trinn 3: Bruke TeamViewer for fjernhjelp

  1. Åpne TeamViewer: Når installasjonen er fullført, åpner du programmet.

  2. Gi oss din ID og passord: Du vil se en ID og et passord på TeamViewer-skjermen. Gi denne informasjonen til vår supportrepresentant.

  3. Forbindelse: Vår supportrepresentant vil bruke din ID og passord for å etablere en sikker forbindelse til din datamaskin.

  4. Motta support: Når forbindelsen er etablert, vil vår representant kunne se din skjerm og styre din datamaskin for å hjelpe deg med ditt problem.

Sikkerhet og personvern

Din sikkerhet og personvern er viktig for oss. TeamViewer bruker fullstendig sikre datakanaler med nøkkelutveksling og AES (256-bit) session-koding, samme sikkerhetsstandard brukt av https/SSL.

For ytterligere hjelp eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte vår kundesupport.

Vi er her for å hjelpe deg!

bottom of page