FAQ – Ofte stilte spørsmål

Korte, klare svar på det kunder lurer på før de bestiller support, fjernhjelp eller Microsoft 365‑hjelp.

Hvor raskt får vi hjelp?

Som regel samme dag. Akutte saker prioriteres, og fjernhjelp kan starte umiddelbart.

Hva koster det?

Timebasert eller klippekort etter avtale. Du får estimat før vi starter – ingen overraskelser.

Kan du komme på stedet?

Ja, i Oslo og Viken etter avtale. Fjernhjelp dekker det meste og er ofte raskest.

Hjelper du med Microsoft 365, Teams og sikker e‑post?

Ja. Oppsett, migrering fra Domeneshop/IMAP, DKIM/DMARC/SPF, delte postbokser, signaturer og sikkerhetsråd.

Kan du sjekke status på backup og antivirus?

Ja, dette inngår i IT‑helsesjekken. Du får en tydelig rapport med prioriterte tiltak.

Hvilke systemer støtter du?

Microsoft 365, Windows 10/11, nettverk/UniFi, Synology, e‑post (Exchange/IMAP) m.m.

Hvordan kontakter vi deg?

Ring (+47) 23 23 31 44 eller send e‑post til post@itkonsulent1.no.

Fortsatt spørsmål?
Send meg en e‑post – jeg svarer raskt.
Send e‑post Ring meg